Ces conditions générales de pré-commande ("Conditions") régissent la passation de pré-commandes ("Pré-commande") avec E's Element ("nous", "nous" ou "E's Element") pour nos produits et autres accessoires. ("Des produits"). Les précommandes sont des articles qui ne sont pas disponibles et/ou qui sont actuellement en rupture de stock dans notre boutique. Une précommande consiste à passer des commandes avant que le stock ne soit reçu par E's Element et nécessite un paiement intégral à l'avance. Veuillez lire attentivement ces conditions avant de soumettre votre précommande de produits E's Element. En soumettant votre précommande, vous acceptez d'être légalement lié par ces conditions.

1. Réservation de pré-commande

Lorsque vous passez une précommande pour les produits E's Element, vous devrez fournir certaines informations, telles que votre adresse et vos informations de facturation. Vous déclarez et garantissez que toutes ces informations sont exactes, et vous devez vous assurer que ces informations sont tenues à jour. E's Element n'assume aucune responsabilité pour des informations inexactes ou des informations qui deviennent plus tard obsolètes, et n'a aucune obligation de faire des efforts pour déterminer les informations de contact ou d'expédition correctes. Vous pouvez mettre à jour vos coordonnées et informations postales jusqu'au 9 décembre 2022 en envoyant un e-mail à support@ellaelement.shop. Après le 9 décembre, nous ne pouvons plus modifier vos informations d'expédition.

2. Paiement

Le prix total des Produits vous sera facturé au moment de la précommande. Si E's Element n'est pas en mesure de commencer à expédier les Produits au plus tard six mois après que vous ayez passé la précommande, E's Element vous remboursera intégralement. Votre passation d'une précommande constitue votre accord exprès à E's Element de facturer le prix total des produits au moment de votre commande sur le compte fourni.

3. Calendrier de livraison

[Dernière modification : octobre - décembre 2022]

Les commandes passées avant le 4 décembre devraient être expédiées entre la semaine du 4 décembre 2022. Bien que nous nous efforcions de commencer à livrer les Produits dès que raisonnablement possible, vous comprenez et acceptez qu'il peut y avoir des retards. Un délai de livraison estimé (ETD) n'est qu'une estimation, est sujet à changement, et E's Element ne garantit pas, ne représente pas ou ne garantit pas qu'il sera en mesure d'expédier le produit à la date estimée. Une telle date de livraison n'est qu'une estimation. En conséquence, dans le cas où un retard survient et que l'expédition et/ou la livraison estimées du produit ne sont pas respectées, E's Element n'est pas responsable des dommages pouvant survenir en raison du retard, et ne sera pas obligé, sauf si stipulées dans les présentes Conditions, pour fournir des remises, des remboursements ou des crédits en raison de tels retards. Nous vous fournirons des mises à jour périodiques par e-mail concernant ces calendriers de livraison. Si, pour une raison quelconque, vous décidez que vous ne souhaitez pas continuer à attendre votre produit, uniquement à condition qu'il n'ait pas été expédié, à ou après le sixième mois anniversaire de votre passation de la précommande, vous pouvez annuler votre précommande comme prévue à l'article 5 ci-dessous.

4. Prix

Le prix d'achat (« Prix ») n'inclut pas les taxes et les frais d'expédition, qui sont à votre charge.

5. Annulation

Une fois que vous avez passé votre commande, votre commande est définitive, non annulable et non remboursable, sauf tel que spécifié dans les présentes conditions générales et les conditions de vente applicables.

Si vous souhaitez annuler votre commande, avant l'expédition, à ou après l'anniversaire de six mois de votre pré-commande, vous pouvez annuler votre pré-commande en nous envoyant un e-mail à support@ellaelement.shop . S'il est approuvé par E's Element à sa seule discrétion, votre remboursement sera traité selon le mode de paiement d'origine dans les 14 jours suivant la réception et l'approbation de cette demande d'annulation.

6. Limitation de responsabilité

EN AUCUN CAS E'S ELEMENT NE SERA TENU RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE ACCESSOIRE, SPÉCIAL OU CONSÉCUTIF DÉCOULANT OU LIÉ À CET ACCORD. DANS LE CAS OÙ E'S ELEMENT EST TENU RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE DÉCOULANT OU LIÉ À CET ACCORD, VOTRE SEUL ET UNIQUE RECOURS SERA LE REMBOURSEMENT INTÉGRAL DE VOTRE PRIX D'ACHAT, MAIS EN AUCUN CAS E'S ELEMENT NE SERA RESPONSABLE DE TOUT INTÉRÊT, TAXE OU LES FRAIS DE LIVRAISON.

7. Conditions générales de vente

L'achat des Produits est soumis à des conditions supplémentaires fournies par E'S ELEMENT. Les conditions générales de vente en vigueur se trouvent dans le pied de page de la page de paiement et sont susceptibles d'être modifiées sans préavis. Votre achat du Produit sera soumis à ces termes et conditions et à la politique de remboursement.

8. Âge et résidence

Vous reconnaissez que vous avez au moins 18 ans, que vous résidez au Canada et aux États-Unis et que vous prendrez livraison de votre Produit au Canada et aux États-Unis.

9. Informations client

Nous utiliserons toutes les informations que nous pourrions collecter à votre sujet uniquement conformément à notre politique de confidentialité telle qu'elle se trouve sur www.ellaelement.shop

10. Modifications des Conditions

E'S ELEMENT se réserve le droit de modifier l'un des termes pour quelque raison que ce soit ou sans raison. Nous vous informerons de tout changement important et, si vous n'êtes pas satisfait de ces changements, votre seul et unique recours sera d'annuler votre commande comme décrit dans la section 5 ci-dessus.

11. Dispositions diverses

Ces conditions constituent l'intégralité de l'accord entre les parties concernant son objet et remplacent tous les accords, représentations et ententes antérieurs des parties. Le présent accord est régi et interprété conformément aux lois de la province de l'Ontario. Vous ne pouvez pas céder le présent Contrat ou l'un des droits qui vous sont accordés en vertu des présentes.

12. Aucune garantie

Sauf disposition expresse dans les conditions générales, la politique d'expédition et la politique de retour d'E's Element disponibles sur www.ellaelement.shop , et dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, les produits sont fournis "tels quels" et "tels que disponibles", avec tous les défauts et sans garantie garantie d'aucune sorte, et E's Element décline par la présente toutes les garanties et conditions concernant les Produits, expresses, implicites ou statutaires, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites et/ou les conditions de qualité marchande, satisfaisantes qualité, adéquation à un usage particulier, exactitude, jouissance tranquille et non-violation des droits de tiers.